Mécatlantic a récemment accueilli les équipes de Cummins dans le cadre d’un audit EXCEL réalisé sur deux jours, destiné à évaluer la conformité de l’entreprise
aux standards du constructeur.
Déjà certifiée Concessionnaire GOLD, Mécatlantic a obtenu à l’issue de cet audit un score GOLD encore amélioré, confirmant la solidité de son organisation et la qualité du travail réalisé au quotidien par ses équipes.
L’audit EXCEL mené par Cummins est un processus particulièrement structurant. Pendant deux jours, les équipes Cummins ont analysé en détail les pratiques et l’organisation de Mécatlantic afin de vérifier leur conformité aux standards du réseau.
Plusieurs domaines clés ont été évalués, notamment :
• La qualité des processus internes, incluant la traçabilité des interventions, la documentation technique et la gestion des opérations.
• La sécurité et la conformité réglementaire, notamment les pratiques en matière de prévention des risques et le respect des procédures.
• L’organisation opérationnelle, avec l’analyse de la coordination entre les équipes, la gestion des ressources et la planification des activités.
• La qualité du service client, incluant la réactivité, le suivi des interventions et l’accompagnement apporté aux clients.
L’obtention d’un score GOLD renforcé témoigne de la rigueur des méthodes mises en place et de la volonté constante de Mécatlantic de maintenir un haut niveau de performance.
Depuis près de 35 ans, Mécatlantic entretient un partenariat étroit avec Cummins, leader mondial dans la conception de moteurs et de groupes électrogènes.
Au fil des années, cette relation s’est construite autour d’un objectif commun : garantir aux clients des équipements fiables, un haut niveau d’expertise technique et un service de proximité.
En tant que concessionnaire officiel, Mécatlantic accompagne ses clients dans la vente, l’intégration, la maintenance et le suivi technique des solutions Cummins, en respectant les exigences et
les standards de la marque.
Ce résultat est avant tout le fruit du travail collectif des équipes Mécatlantic.
Chaque service contribue au quotidien à maintenir un niveau d’exigence élevé et à garantir un accompagnement de qualité pour les clients et pour la marque Cummins.
Nous remercions l’ensemble des collaborateurs pour leur engagement, ainsi que Cummins pour la confiance accordée et pour la qualité de cette collaboration.
Ce résultat est avant tout le fruit du travail collectif des équipes Mécatlantic.
Chaque service contribue au quotidien à maintenir un niveau d’exigence élevé et à garantir un accompagnement de qualité pour les clients et pour la marque Cummins.
Nous remercions l’ensemble des collaborateurs pour leur engagement, ainsi que Cummins pour la confiance accordée et pour la qualité de cette collaboration.
Ce très beau score vient confirmer la place de Mécatlantic au sein du réseau Cummins et souligne la capacité de l’entreprise à s’inscrire dans une démarche d’amélioration
continue.
Nos collaborateurs poursuivront ainsi leurs efforts pour maintenir ces standards élevés et continuer à accompagner ses clients avec des solutions fiables, performantes et durables.
Mécatlantic recently welcomed Cummins teams for a two-day EXCEL audit, designed to assess the company’s compliance with the manufacturer’s standards.
Already certified as a GOLD Distributor, Mécatlantic achieved an even higher GOLD score following this audit, confirming the strength of its organization and the quality of the work carried out daily by its teams.
The EXCEL audit conducted by Cummins is a highly structured process. Over the course of two days, Cummins teams thoroughly reviewed Mécatlantic’s practices and organization to verify their compliance with the network’s standards.
Several key areas were evaluated, including:
• The quality of internal processes, including traceability of interventions, technical documentation, and operations management.
• Safety and regulatory compliance, particularly risk prevention practices and adherence to procedures.
• Operational organization, including coordination between teams, resource management, and activity planning.
• Customer service quality, including responsiveness, intervention follow-up, and the support provided to clients.
Achieving an enhanced GOLD score reflects the rigor of the methods implemented and Mécatlantic’s ongoing commitment to maintaining a high level of performance.
For nearly 35 years, Mécatlantic has maintained a close partnership with Cummins, a global leader in the design of engines and power generation systems.
Over the years, this relationship has been built around a shared objective: providing customers with reliable equipment, a high level of technical expertise, and responsive service.
As an official distributor, Mécatlantic supports its customers in the sale, integration, maintenance, and technical follow-up of Cummins solutions, while adhering to the brand’s
requirements and standards.
This result is above all the outcome of the collective work of Mécatlantic’s teams.
Each department contributes daily to maintaining a high level of standards and ensuring quality support for both customers and the Cummins brand.
We would like to thank all employees for their commitment, as well as Cummins for the trust placed in us and for the quality of this collaboration.
This excellent score confirms Mécatlantic’s position within the Cummins network and highlights the company’s commitment to continuous improvement.
Our teams will continue their efforts to maintain these high standards and support customers with reliable, high-performance, and sustainable solutions.
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